Comment DeFi peut améliorer le secteur du commerce électronique

Comment DeFi peut améliorer le secteur du commerce électronique

Scalping crypto

La finance décentralisée et les achats semblent au premier abord une combinaison inhabituelle. Comment les pools de liquidités peuvent-ils vous aider à économiser de l’argent à la caisse? Mais grattez un peu plus profondément et des cas d’utilisation convaincants pour DeFi émergent. Alors que le secteur de la vente au détail souffre de l’une des périodes les plus difficiles de toute une génération, voici les principaux problèmes auxquels le commerce électronique est actuellement confronté… et comment DeFi pourrait les résoudre.

Un match fait au paradis?

Les goûts d’Amazon, eBay et Shopify ont transformé la façon dont nous achetons des articles de tous les jours. Désormais, tout le monde peut devenir marchand – et une fois que les produits exotiques peuvent être livrés à votre porte en quelques heures. Mais l’essor de ces plateformes de commerce électronique a créé de nouveaux problèmes et exacerbé les anciens.

Les petites entreprises qui vendent leurs produits par le biais de ces géants du shopping en ligne peuvent souvent finir par payer des frais de commission de 15% à 20%, grignotant des marges bénéficiaires extrêmement minces. Inévitablement, certains de ces coûts finissent par être répercutés sur les clients, ce qui signifie qu’ils paient beaucoup plus pour des articles qu’ils n’auraient pu le faire dans un cadre décentralisé.

Certaines plateformes blockchain s’attaquent déjà à ce problème – et les attitudes commencent à changer. PayPal a maintenant commencé à déployer son service de crypto trading, ce qui signifie que des millions de marchands pourront bientôt accepter les actifs numériques comme mode de paiement. La Deutsche Bank a également averti que les jours de cash étaient comptés, et a critiqué Visa et Mastercard dans un récent rapport. «Ils exercent un pouvoir considérable pour fixer les prix, ce qui n’est pas une bonne nouvelle pour les détaillants ou les consommateurs», a écrit le géant financier allemand.

DeFi a la forme en matière de réduction des coûts et supprime déjà les intermédiaires pour ceux qui cherchent à déplacer leurs crypto-monnaies de A à B.Mais il y a d’autres avantages qui peuvent également être réalisés, éliminant certains des problèmes que la centralisation ne peut pas résoudre.

Définir la fidélité

Les programmes de fidélité sont en tête de cette liste. Comme Deloitte l’a récemment noté, l’approche éprouvée consistant à garantir la répétition de la coutume aux acheteurs doit être repensée radicalement – avertissant que les systèmes traditionnels sont «fatigués» et manquent de personnalisation. Son rapport indique que les clients s’attendent désormais à des récompenses adaptées à leurs goûts personnels et que les jeunes acheteurs souhaitent que leurs marques préférées utilisent une technologie qui offre une expérience sans friction.

«Les entreprises doivent s’adapter à l’ère numérique en adoptant des solutions agiles et flexibles qui leur permettront de réaligner leur programme d’expérience client en fonction des attentes et des besoins des clients en constante évolution», a ajouté Deloitte.

L’un des plus grands défauts des programmes de fidélité réside dans leur cloisonnement. De nombreux détaillants ont leurs propres systèmes, ce qui ne laisse guère aux acheteurs d’autre choix que de s’inscrire individuellement à chacun d’eux. Cela peut être incroyablement inefficace, notamment parce que les consommateurs en manque de temps sont susceptibles de renoncer à des remises si cela signifie remplir un autre formulaire de demande.

Mais DeFi pourrait aider à éliminer cette friction – en créant un monde où les clients n’ont besoin que d’une seule adresse pour recevoir des points de récompense des endroits où ils achètent. Les contrats intelligents pourraient garantir que ces programmes de fidélité transcendent également les frontières, ce qui signifie qu’un touriste britannique qui effectue un achat chez Costco aux États-Unis peut gagner des points comme il le ferait chez lui. Tout cela peut contribuer à rendre les programmes de fidélité plus clairs et plus transparents. Encourager les détaillants à travailler ensemble peut également rendre ces programmes plus viables financièrement – et cela est important compte tenu de la façon dont Deloitte décrit les initiatives existantes comme «risquées et coûteuses». Tout comme DeFi peut aider les 1,7 milliard de consommateurs non bancarisés dans le monde à accéder aux services financiers, il peut également ouvrir des portes indispensables au monde du commerce électronique.

Donner au détail une cure de jouvence DeFi va bien au-delà des baskets à prix réduits. S’ils sont bien faits, les protocoles pourraient également offrir aux commerçants une meilleure affaire – leur permettant de survivre à des économies difficiles (telles que celles provoquées par la pandémie de coronavirus.)

Chaque jour, ces petites entreprises sont confrontées à un dilemme. Les paiements sans friction permettent aux acheteurs d’effectuer plus facilement des achats impulsifs, mais ils peuvent augmenter les niveaux de fraude – et dans de nombreux cas, les commerçants devraient payer la facture en cas de rétrofacturation. Selon The Nilson Report, 32 milliards de dollars ont été perdus à cause de la fraude par carte en 2019, et c’est un problème qui devrait persister obstinément tout au long des années 2020.

Contrats intelligents, achats plus intelligents

Uquid vise à établir un pont entre DeFi et le commerce électronique via Defito, un nouvel écosystème présentant des concepts qui n’avaient jamais été vus dans le secteur de la vente au détail auparavant.

Shopping mining signifie que de nouveaux jetons ou coins sont générés chaque fois qu’un client achète un article – et des contrats intelligents sont utilisés pour garantir que ces actifs peuvent être affectés à d’autres achats à l’avenir. Le processus est automatique et immédiat, offrant des améliorations indispensables qui éliminent actuellement certaines des failles associées aux programmes de fidélité.

Il existe également des fonctionnalités inspirées des market makers automatisés, les contrats intelligents qui créent des pools de liquidité de jetons. Dans cet écosystème, l’automatisation des achats rassemble des pools de produits créés par de nombreux fournisseurs. Les clients peuvent alors se connecter directement à ce pool et suivre la quantité de produits disponibles et leur prix, ce qui leur permet d’obtenir une meilleure offre sur les articles qu’ils souhaitent acheter.

À terme, on espère que ces contrats intelligents permettront aux commerçants et aux acheteurs de se connecter sans intermédiaire, ce qui réduira les coûts pour tout le monde. Uquid estime que DeFi peut aider les entreprises de commerce électronique à se développer rapidement et à atteindre un plus large éventail de clients dans le monde. L’entreprise est également convaincue que son approche pourrait transformer le commerce mondial.

L’un des premiers endroits où les gens peuvent faire des achats en utilisant cet écosystème est la boutique numérique d’Uquid, qui abrite plus de 40 000 produits numériques, notamment des jeux vidéo, des cartes-cadeaux, des abonnements et des recharges mobiles. La plate-forme utilise un nœud Lightning Network qui permet d’accélérer les transactions, tout en les rendant moins chères. De nouveaux produits sont ajoutés quotidiennement et le site de commerce électronique prévoit d’ajouter des articles physiques dans un proche avenir.

La vente au détail de briques et de mortier est en déclin et les détaillants innovent alors qu’ils se disputent l’attention sur un marché encombré. Fraîchement secoué le secteur financier, DeFi pourrait arriver dans un panier près de chez vous.

Avertissement. Crypto ne cautionne aucun contenu ou produit sur cette page. Bien que notre objectif soit de vous fournir toutes les informations importantes que nous pourrions obtenir, les lecteurs doivent effectuer leurs propres recherches avant de prendre des mesures liées à la société et assumer l’entière responsabilité de leurs décisions, et cet article ne peut pas être considéré comme un conseil en investissement.

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